Términos y condiciones
- Propósito del término: Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu uso de nuestros servicios de casino en línea (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos.
- Aceptación de Términos: Estos Términos son efectivos y reemplazan todos los acuerdos previos entre tú y NeedForSpin Casino. Debes revisar cuidadosamente estos Términos antes de utilizar el Servicio.
- Edad y Restricciones Legales: Para utilizar el Servicio, debes tener al menos 18 años (o la edad de mayoría en tu jurisdicción) y tener la capacidad para formar un contrato legalmente vinculante. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad o identidad.
Registro de Cuenta
- Eligibility: Eres elegible para registrarte para una cuenta si cumples con nuestros requisitos de edad, tienes una dirección de correo electrónico válida y no resides en una jurisdicción restringida.
- Requisitos de KYC y Verificación: Para utilizar ciertas funciones del Servicio, podemos requerir que proporciones documentos de identificación u otra información de verificación. Usaremos estos documentos únicamente con el propósito de verificar tu identidad y prevenir el lavado de dinero.
- Responsabilidad por la Seguridad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso a la cuenta y de asegurar que solo individuos autorizados tengan acceso a tu cuenta.
Depósitos y Retiros
- Métodos de Pago Aceptados: Aceptamos varios métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito/débito, eWallets (como Skrill y Neteller), transferencias bancarias y criptomonedas. Consulta nuestro sitio web para una lista completa de métodos de pago aceptados.
- Límites Mínimos y Máximos: El depósito mínimo es de €10, mientras que el límite máximo de retiro semanal es de €5,000. Nos reservamos el derecho de ajustar estos límites en cualquier momento.
- Tiempos de Procesamiento y Comisiones: Los depósitos se procesan normalmente de inmediato, mientras que los retiros pueden tardar hasta 48 horas dependiendo del estado de verificación. No cobramos comisiones por depósitos o retiros; sin embargo, proveedores o bancos de terceros pueden imponer cargos.
- Política de Anti-Lavado de Dinero: Cumplimos con todas las regulaciones aplicables de anti-lavado de dinero y nos reservamos el derecho de solicitar información adicional de tu parte para verificar tu identidad y prevenir el lavado de dinero.
Bonos y Promociones
- CÓMO SE ACRÉDITAN LOS BONOS: Los bonos se acreditan a tu cuenta de acuerdo con nuestros términos de bonos, que pueden incluir requisitos de apuesta y restricciones de juego. Consulta nuestro sitio web para una lista completa de bonos y promociones actuales.
- Requisitos de Apuesta: Para retirar cualquier ganancia resultante del uso de un bono, debes cumplir con los requisitos de apuesta aplicables según se indica en nuestros términos de bonos.
- Cláusulas de Expiración y Abuso: Los bonos y giros gratis expiran después de un período específico si no se usan. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar bonos en cualquier momento debido a sospechas de abuso o manipulación.
Juego y Equidad
- Uso de RNG: Utilizamos Generadores de Números Aleatorios (RNG) para garantizar resultados justos y aleatorios en nuestros juegos.
- Malfunciones del Juego: En caso de una malfunción del juego, nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas realizadas durante el periodo de la malfunción.
- Límites en el Juego y Herramientas de Juego Responsable: Fomentamos prácticas de juego responsable y podemos imponer límites en tu juego o proporcionar acceso a herramientas de juego responsable como límites de depósito, pausas y opciones de autoexclusión.
Juego Responsable
- Opciones de Autoexclusión: Puedes excluirte de jugar en NeedForSpin Casino por un período específico contactando a nuestro equipo de soporte al cliente. Una vez excluido, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas durante el período de exclusión.
- Depósitos, Apuestas y Límites de Sesión: Te animamos a establecer límites en tus depósitos, apuestas y sesiones de juego utilizando nuestras herramientas de juego responsable.
Actividades Prohibidas
- Abuso de Bonos: Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar bonos si sospechamos abuso o manipulación de tu parte o de un tercero.
- Fraude, Colusión o Manipulación: Aceptas no participar en actividades fraudulentas, colusorias o manipulativas mientras utilices el Servicio. Nos reservamos el derecho de tomar medidas contra cualquier individuo que sea declarado culpable de tal comportamiento.
- Uso de Bots o Sistemas Automatizados: El uso de bots o sistemas automatizados está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.
Suspensión y Cierre de Cuenta
- Cierre Voluntario de Cuenta: Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte al cliente. Una vez cerrada, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas.
- Incumplimiento de Términos: Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu cuenta si sospechamos un incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley y regulación aplicable.
- Inactividad y Cuentas Inactivas: Si tu cuenta permanece inactiva durante un período prolongado, podemos considerarla inactiva y tomar medidas para recuperar cualquier fondo pendiente debido a nosotros.
Privacidad y Protección de Datos
- Información Recopilada: Recopilamos datos personales de ti, que incluyen, entre otros, nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago. Utilizamos estos datos únicamente con el propósito de proporcionar nuestros Servicios y prevenir el lavado de dinero.
- Uso y Almacenamiento de Datos Personales: Almacenamos tus datos personales de forma segura utilizando métodos de cifrado estándar de la industria y tomamos medidas para garantizar su protección contra el acceso o divulgación no autorizados.
- Cumplimiento de GDPR (si aplica): Dado que cumplimos con las regulaciones de GDPR, tienes el derecho de solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Comunícate con nuestro equipo de soporte al cliente para obtener más información.
Limitación de Responsabilidad
- Pérdidas: No somos responsables de ninguna pérdida incurrida por ti mientras utilizas el Servicio, incluidos, entre otros, pérdidas resultantes de malfunciones de juego, errores de sistema o enlaces de terceros.
- Errores del Sistema: Nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas realizadas durante un error del sistema o malfunción.
- Enlaces de Terceros: No somos responsables de ningún contenido o servicios proporcionados por enlaces de terceros, y los utilizas bajo tu propio riesgo.
Enmiendas y Actualizaciones
- Derecho a Modificar los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar estos Términos regularmente.
- Notificación de Cambios: Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a estos Términos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
Tenga en cuenta que estos Términos están sujetos a cambios, y es su responsabilidad revisarlos regularmente. Al continuar utilizando el Servicio después de cualquier cambio, acepta estar sujeto a los Términos revisados.